Un gerente de contratación quiere escuchar acerca de sus experiencias profesionales pasadas.
El objetivo de un entrevistador experiencial es conocerte, tus habilidades, educación y filosofía profesional. También conocida como entrevista conductual, la entrevista experiencial plantea preguntas que lo impulsan a compartir historias de la vida real sobre cómo manejó situaciones profesionales en el pasado, y la razón es que el comportamiento pasado es una buena indicación del comportamiento futuro.
Toma de Decisiones
Se le pedirá que comparta un ejemplo de una ocasión en que tomó una decisión profesional crítica bajo presión. El gerente de contratación quiere saber cómo evaluó rápidamente la situación, sopesó sus opciones y decidió el mejor curso de acción. Por ejemplo, podría decir: "Un envío retrasado significaba que un cliente importante no recibiría su pedido a tiempo para un evento importante de recaudación de fondos. Mis opciones eran dejar que el envío fuera tarde, arruinar el evento del cliente y potencialmente perder al cliente, o pagar el envío acelerado de mi propio presupuesto. "Tanto la reputación de mi empresa como la satisfacción de un cliente estaban en juego, por lo que decidí que el curso de acción más prudente era cubrir el envío rápido".
La resolución de conflictos
Un gerente de contratación quiere saber cómo lidiar con los conflictos en el lugar de trabajo. Se le pide que describa un momento en que se encontró en una situación polémica con un colega y resolvió diplomáticamente la situación para satisfacción de todos. Su respuesta podría ser: “Trabajé en un proyecto de diseño de equipo con un colega. Sin que yo lo supiera, cambió los elementos principales del proyecto antes de la presentación del cliente. En lugar de confrontarla frente al cliente, procedí con nuestra presentación y la llevé a un lado después de la reunión. Aunque al principio estaba a la defensiva sobre sus cambios, cuando le expliqué mi vergüenza por no estar completamente preparada, entendió mi punto de vista y acordó que los proyectos del equipo se manejarían de manera más equitativa en el futuro ".
Habilidades de compromiso
El compromiso es esencial para casi todos los roles profesionales, y el gerente de contrataciones quiere escuchar de primera mano cómo llega a un compromiso exitoso en diferentes entornos profesionales. Comparta una instancia de dónde dio y tomó para garantizar el mejor resultado para todas las partes. Por ejemplo, “Al diseñar el informe anual de mi empresa, mi gerente de producción quería crear una presentación de video multimedia, mientras que pensé que un informe impreso sería más apropiado para usar como referencia. Sugerí un compromiso de producir una copia impresa que incluyera un DVD con los aspectos más destacados de los logros clave ".
Ética
Los posibles empleadores desean conocer la moral de su empresa y pueden pedirle que comparta un momento en el que se encuentra en un dilema ético. Elija un ejemplo que resalte sus valores inherentes. Podría decir: “Nuestro proveedor de papel entregó un envío y, sin darse cuenta, nos dio el doble de lo que pedimos sin cobrarnos por el exceso. El conductor dijo que fue un error de almacenamiento y que era más fácil dejarnos guardar el papel que devolverlo, pero sentí la obligación ética de pagar las existencias adicionales. La compañía de papel apreció mi honestidad y descontó nuestro próximo pedido en un porcentaje de 40 ".
