Los empleadores inteligentes aceptan las diferencias para hacer el trabajo.
La asistente de 22, que siempre comprueba el estado de sus redes sociales, puede ser irritante, pero no cuando necesita una campaña de Twitter lanzada en los minutos de 10. En lugar de verla como una molestia, considérala un activo: aunque difiere en edad y experiencia del resto del equipo, sus conocimientos de tecnología y su conocimiento de la cultura pop son invaluables. Según Douglas N. Silverstein, un abogado de derecho laboral y laboral con sede en Los Ángeles de Kesluk & Silverstein, PC, cuando los empleados de diversos orígenes se reúnen, la productividad se dispara. La combinación de habilidades, experiencias y opiniones permite ideas más creativas, soluciones más rápidas y la capacidad de servir a una gama más amplia de clientes.
Diferencias culturales
Una variedad de culturas dentro del lugar de trabajo ayuda a captar clientes a escala global, dice Brad Karsh, presidente de JB Training Solutions, una compañía que trabaja con empleadores para mejorar las habilidades de negocios. "Los clientes quieren hacer negocios con personas que entienden su cultura y pueden apreciar experiencias o antecedentes compartidos". Si una corporación de Budapest contrata a una agencia de publicidad estadounidense para lanzar una campaña, beneficia a todos si un creativo o ejecutivo del equipo de la compañía habla húngaro. Una apreciación y comprensión genuinas de una cultura harán que las presentaciones, las reuniones de negocios y la comunicación sean más específicas y precisas.
Distancia generacional
En 2012, se presentaron reclamaciones de discriminación por edad de 22,857, según la Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo de EE. UU. Lo que los empleadores que discriminan no se dan cuenta es que una mezcla diversa de edades puede atraer a una base de clientes más amplia, hacer que la ejecución de documentos e ideas sea más efectiva y ayudar a la compañía a encontrar múltiples soluciones a los problemas. Cuando todos los grupos de edad son respetados en el lugar de trabajo, los empleados se sienten apreciados y valorados. Esto los hace trabajar más arduamente, ser voluntarios para roles de liderazgo y participar en iniciativas filantrópicas.
Roles de genero
Tener representación de todos los sexos (hombres, mujeres, gays, lesbianas, transexuales y no sexuados) puede aumentar las oportunidades de marketing, el reclutamiento y la imagen empresarial, y la creatividad. Si tres hombres son responsables de elegir el color del bolso de una mujer, ayuda enormemente si una mujer empleadora también revisa las muestras de color. Cuando una empresa recluta en una universidad, les corresponde tener un hombre abiertamente gay y una mujer ejecutiva, por ejemplo, sentados en la mesa con la esperanza de atraer candidatos con ideas afines. Cuanta más representación de género tenga una empresa, mayor será la probabilidad de éxito en todas las áreas.
Conjunto de habilidades diversas
Un estudio de investigación de 2004 realizado por un grupo de profesores de negocios de la Universidad de Washington en St. Louis concluyó que, en general, los equipos en el lugar de trabajo que poseían diversas habilidades de empleados eran los más productivos. La experiencia diversa y las habilidades de entrenamiento del grupo permitieron a cada persona hacer una contribución única al equipo. Debido a esto, los empleados disfrutaron de una gran satisfacción personal y laboral. Los trabajadores ganaban un mejor salario; los gerentes experimentaron menos rotación; y la empresa ahorró dinero.
