La trayectoria profesional de los gerentes de recursos humanos a menudo comienza en una posición general de recursos humanos.
La mayoría de las organizaciones mantienen un departamento de recursos humanos, o al menos un puesto de gerente de recursos humanos. La gerente de recursos humanos tiene muchas funciones, incluida la supervisión de las políticas, las relaciones con los empleados y los programas de beneficios, y sirve como enlace entre el empleador y los empleados. Las habilidades necesarias para convertirse en un gerente de recursos humanos son variadas y se pueden obtener a través de la experiencia práctica y la educación superior.
Habilidades Interpersonales
Los gerentes de Recursos Humanos exitosos deben tener fuertes habilidades interpersonales. En un rol que requiere trabajar constantemente con los empleados en todos los niveles, debe poder relacionarse y comunicarse efectivamente con ellos. Los gerentes de recursos humanos deben evaluar las relaciones de los empleados con confidencialidad, neutralidad y sensibilidad. También deben tener las habilidades de las personas necesarias para realizar entrevistas, capacitar al personal, brindar orientación, realizar revisiones de desempeño y manejar los problemas de los empleados. Los mejores gerentes de recursos humanos son accesibles y justos, y respetan la confidencialidad de los empleados.
Habilidades para resolver problemas
Como gerente de recursos humanos, a menudo será el enlace entre el empleador y el empleado. También debe ser un mediador imparcial cuando surjan problemas entre los empleados, incluidos un empleado y su supervisor. Su función es escuchar a todos los lados del conflicto, permanecer neutral, mantener la confidencialidad y sugerir y facilitar la resolución. Los gerentes de recursos humanos pueden ser creativos en la resolución de problemas, pero deben escalar los problemas que violan las leyes federales relacionadas con los derechos civiles, la privacidad y el empleo a la gerencia de la compañía y las organizaciones de supervisión estatales y federales apropiadas.
Administración de Beneficios de Conocimiento
El departamento de recursos humanos gestiona los beneficios de los empleados. El gerente de recursos humanos suele participar en la selección de proveedores de seguros médicos, dentales y de la vista, planes de jubilación, administración de nóminas y administradores de beneficios de terceros. Para administrar efectivamente los programas de beneficios y comunicar sus detalles a los empleados, el gerente de recursos humanos debe tener un conocimiento sólido de la administración de beneficios. El gerente de recursos humanos también debe comprender cómo se aplican a los empleadores y al personal las normas tales como la Ley de responsabilidad y portabilidad de los seguros de salud, la Ley de licencias médicas familiares, COBRA y Compensación a los trabajadores.
Educación y Certificación
Muchas de las habilidades requeridas para el puesto de gerente de recursos humanos se aprenden a través de la escolarización y la certificación. Como mínimo, los gerentes de recursos humanos tendrán una licenciatura en recursos humanos, aunque muchos tienen títulos avanzados. Además, la certificación del Instituto de Certificación de Recursos Humanos, incluidas las designaciones de Profesional en Recursos Humanos (PHR) y Profesional Superior en Recursos Humanos (SPHR), son comunes en este campo. Tanto la educación avanzada como la certificación le permiten una mayor selección de oportunidades de trabajo y un salario más alto.
2016 Información Salarial para Gerentes de Recursos Humanos
Los gerentes de recursos humanos ganaron un salario medio anual de $ 106,910 en 2016, de acuerdo con la Oficina de Estadísticas Laborales de los Estados Unidos. En el extremo inferior, los gerentes de recursos humanos ganaron un salario de 25 percentil de $ 80,800, lo que significa que el porcentaje de 75 ganó más de esta cantidad. El salario del percentil 75 es $ 145,220, lo que significa que el porcentaje de 25 gana más. En 2016, las personas de 136,100 estaban empleadas en los Estados Unidos como gerentes de recursos humanos.
