Establezca objetivos explícitos sin microgestionar para la mayor productividad de los empleados.
Incluso su mejor empleado será ineficaz si no tiene claros los objetivos del lugar de trabajo. Si solo le dice a los trabajadores que ganen dinero, hagan lo mejor que puedan o aumenten el valor para los accionistas, encontrará que todos van en su propia dirección. Usted sabe a dónde se dirige su negocio, pero necesita establecer pasos explícitos en el camino para mantener a todos trabajando en la misma página y al mismo ritmo.
Enmarque sus objetivos de productividad en términos de cómo encajan en su estrategia comercial general. Si establece la meta de aumentar nuevos clientes, asegúrese de que sus empleados sepan que está en el contexto del crecimiento de su base de clientes estable. Si están enfocados solo en registrar nuevos clientes, puede terminar con una gran cantidad de clientes que no le reporten ganancias.
Haga una lista de los objetivos concretos que desea que sus empleados logren. Formato de estos como una lista de verificación visible para todos los empleados para que todos puedan ver qué progreso se está haciendo.
Divide los objetivos grandes en pasos más cortos. No solo suelte a su equipo con instrucciones para desarrollar una nueva estrategia de marketing. Divídalo haciendo encuestas a los clientes, midiendo la demografía, perfilando campañas exitosas y no exitosas de otras compañías, desarrollando un nuevo programa, presupuesto y un plan de implementación.
Supervise el progreso de los empleados y ofrezca comentarios útiles de forma regular Con tareas específicas, sus empleados podrán trabajar más eficazmente por su cuenta. Esto le da tiempo, a su vez, para darles comentarios más detallados y centrarse en su propio trabajo.
Tenga en cuenta la experiencia de su equipo cuando establezca objetivos. No los suelte en un nuevo proyecto si es imposible que lo alcancen.
