La burocracia en el lugar de trabajo puede hacer que la eficiencia sea menos posible.
Las tiras cómicas de burocracia provocan risas: poderosos burócratas se sientan detrás de los escritorios apilados con papel mientras más papeles caen en cascada sobre los pisos, llenos de más papel. Ojalá la burocracia de la vida real fuera tan descaradamente ridícula o tan graciosa. Los burócratas modernos usan tácticas sutiles para disminuir el enfoque de los trabajadores y aumentar la dependencia de las regulaciones. Las reuniones interminables y las políticas prolongadas no son los impulsores de negocios exitosos; Los trabajadores empoderados son. Reduzca la burocracia en su lugar de trabajo para demostrar que los trabajadores capacitados, no las reuniones interminables y las políticas prolongadas, son los impulsores de los negocios.
Comprender la naturaleza del burócrata. Reconozca que es posible que no todos estén de acuerdo con la reducción de la burocracia en el lugar de trabajo. Los burócratas quieren mantener su capacidad para decir que están "atados en reuniones" para esquivar los deberes. Disfrutan del privilegio de tener más de un título de trabajo, mientras completan el trabajo de ninguno. No deje que sus actitudes le impidan mejorar su lugar de trabajo.
Refina la estructura de poder. Cuando los organigramas son demasiado complejos, se utilizan mejor como pesos de papel. Revise las responsabilidades de cada puesto para asegurarse de que cada uno cumpla una función útil. Recorta posiciones innecesarias y combina las que se superponen.
Contratar y retener a los trabajadores motivados que piensan por sí mismos. Aliente a los trabajadores a aumentar su conocimiento práctico, en lugar de confiar en las regulaciones para las respuestas. Enfatice que no hay sustituto para la experiencia práctica, mientras que les permite resolver problemas de manera activa.
Hable sobre las maneras de refinar los procedimientos. Es posible que se requiera una ávida protesta antes de que los fanáticos acérrimos de hacer las cosas "como siempre las hemos hecho" escucharán. Proporcionar datos para respaldar sus afirmaciones le da más peso a sus argumentos, especialmente cuando va en contra de políticas de larga data.
Concéntrese en la meta final. Ponga énfasis en hacer el trabajo en lugar de simplemente la estrategia. Si bien los planes son importantes, las acciones son el objetivo final. Además, no puedes mejorar un proceso hasta que lo implementas. El tiempo dedicado a hablar en lugar de hacerlo es contraproducente.
Racionalizar la comunicación laboral. Retransmitir mensajes en los medios más eficientes posibles. No se necesitan reuniones de una hora para expresar conceptos simples como "trabajo bien hecho" o "mantenerse en el objetivo". Mantenga los procedimientos del lugar de trabajo concisos y legibles. La ponderación de instrucciones simples con jerga y un lenguaje demasiado complejo solo garantiza la confusión.
Tip
- Expresar la importancia de los aportes de los trabajadores en las "líneas de frente" de la empresa. Esto construye la cohesión.
