La organización es la clave para hacer frente a una gran carga de trabajo.
Cuando alguien en la oficina no puede completar su carga de trabajo, puede enviar un sentimiento de hundimiento a través del departamento. Los plazos no cumplidos, el retraso en los proyectos y el aflojamiento de las propuestas de los clientes afecta a todos en el equipo, ya sea que estén sentados en una oficina cúbica o en la oficina de la esquina. Sin embargo, existe la esperanza de un cambio en la situación si los planes y procedimientos apropiados, ya sea de usted o de los recursos humanos, se implementan con la suficiente antelación.
Comunicar
Llame a una reunión con el empleado inmediatamente. Pregunte dónde está ella en proyectos y tareas diarias, si necesita ayuda y si hay problemas que le impiden cumplir con los plazos. Tal vez sus problemas sean legítimos, e incluso a Superwoman le costaría mucho subir la carga de trabajo. De acuerdo con la profesora Laura Punnett de Work Environment en la Universidad de Massachusetts Lowell, las políticas de un empleador pueden promover comportamientos poco saludables en el lugar de trabajo y beneficia a los empleadores saber qué siente el empleado. Cuando un empleado se enfrenta a un problema y ofrece posibles soluciones, funciona en beneficio de todos.
Plan personal
Tome notas durante la reunión y asegure al empleado que se comunicará con ella dentro de un día. Cree un plan personal para el empleado que redefine lo que implica el trabajo, ofrezca un protocolo para las fechas límite mínimas en todo el proyecto y ofrezca ayuda adicional a través de clases o actividades de enriquecimiento relacionadas con el trabajo. Prepare una línea de tiempo de las tareas y tareas que se espera que se completen y establezca fechas límite explícitas. Revise este plan con el empleado y pídale que firme un acuerdo. Asegúrese de dar una copia a los recursos humanos para la carpeta del empleado.
Ofrecer ayuda extendida
Cuando un empleado admite que los problemas personales se interponen en el trabajo, es una buena idea involucrar al departamento de recursos humanos. Se debe ofrecer al empleado apoyo emocional, consejos y una explicación de los beneficios psicológicos que ofrece la compañía. Este reconocimiento también es una forma de documentar la situación del empleado y las posibles razones por las cuales el trabajo no se está realizando. Con la orientación adecuada y la ayuda de asesoramiento profesional, es probable que un empleado se sienta mejor y haga que esos sentimientos se conviertan en satisfacción en el lugar de trabajo.
Establecer consecuencias
Es crucial iluminar al empleado sobre la gravedad de la situación. En la discusión y en papel, indique en un lenguaje sencillo lo que sucederá si ella no mejora su productividad. Indique cómo y cuándo comprobará y documentará si el trabajo se ha completado de manera eficiente y precisa. Indique explícitamente cuántas oportunidades tendrá, y en qué cantidad de tiempo, antes de que termine su trabajo por no continuar con la carga de trabajo.
Empleo final
Nadie quiere pensar que un empleado que alguna vez fue dedicado de repente puede sentirse descontento. Sin embargo, esto puede suceder en el lugar de trabajo cuando los empleados son sorprendidos con lo que perciben como un despido injusto. Asegúrese de trabajar estrechamente con los recursos humanos para que la terminación del empleo de esta persona no cause una orden judicial. Si programa el despido para que otros se encuentren lejos de la oficina, el empleado tiene más posibilidades de salir con un ego intacto. Si bien es importante que el empleado tenga tiempo para expresar sus sentimientos y hacer preguntas, permanezca en el tema y mantenga la reunión breve. Simplemente declare la decisión de despedir, muestre la documentación necesaria y explique los beneficios restantes al empleado.
