Los departamentos de agencias de publicidad incluyen el equipo creativo y de gestión de cuentas.
Las agencias de publicidad tienen varios departamentos clave que atienden a sus clientes. Algunos trabajan en la adquisición y el mantenimiento de clientes, mientras que otros escriben y desarrollan materiales promocionales y publicidades. Algunos departamentos también administran varias funciones de soporte en empresas de publicidad, como el seguimiento de facturas, pagos y gastos de oficina. Independientemente del departamento para el que trabaje en una agencia de publicidad, espere colaborar con otros empleados en un entorno de equipo.
Administración de cuentas
Las funciones de una agencia de publicidad son de naturaleza secuencial. Comienzan adquiriendo clientes y finalizando con un producto terminado, como la creación y colocación de un anuncio de una revista. El departamento responsable de contactar y construir inicialmente una base de clientes es el equipo de administración de cuentas. Necesita experiencia en ventas para trabajar en la administración de cuentas. Sus responsabilidades principales incluyen contactar a los gerentes comerciales o clientes existentes y asegurar las asignaciones pagas. Estas asignaciones pueden incluir cualquier cantidad de proyectos publicitarios que maneje su agencia de publicidad en particular. También mantiene una comunicación regular con sus clientes para asegurarse de que obtienen lo que pagaron de manera oportuna.
Market Research
Los clientes necesitan saber si sus anuncios llegan a los consumidores correctos y la efectividad de sus campañas publicitarias. Confían en los investigadores de mercado de las agencias publicitarias para obtener comentarios de los consumidores sobre anuncios y promociones. En el departamento de investigación de mercado, usted escribe cuestionarios y encuestas a través del teléfono, Internet o por correo electrónico para obtener comentarios de los consumidores. La información importante del cliente puede incluir el número de personas que vieron un anuncio y quienes hicieron una compra después de verlo. También puede desarrollar perfiles de clientes para clientes. Estos perfiles pueden incluir las edades, los ingresos y los niveles de educación de las personas que realizaron compras después de ver el anuncio.
Creativo
El departamento creativo en realidad escribe el anuncio y desarrolla ilustraciones para los clientes de su agencia de publicidad. Puede trabajar como redactor en el departamento creativo, por ejemplo, escribir jingles para anuncios de radio o copias escritas para cartas de ventas y folletos. Los redactores deben escribir una copia convincente para inducir a los consumidores a comprar productos. Además, como diseñador gráfico, puede crear imágenes y diseños coloridos para sitios web o logotipos corporativos. Los profesionales de cine y video también pueden ser un área de interés para usted en el departamento creativo de su agencia de publicidad.
Media Planners
Los anuncios de los clientes deben programarse para ejecutarse en varios intervalos. Por ejemplo, el anuncio de radio de un cliente puede ejecutarse tres veces al día durante un mes. El departamento de planificación de medios programa anuncios. En este campo, necesita habilidades organizativas excepcionales para realizar un seguimiento de multitud de programas de anuncios. Algunos de sus anuncios se pueden colocar directamente a través de fuentes de medios. También puede tener un comprador de medios que compre anuncios para usted a través de múltiples canales de medios. Una parte importante de su trabajo como planificador de medios es rastrear todos los anuncios rentables y no rentables. Esto es para que pueda realizar cambios en el programa según sea necesario. Es posible que deba eliminar algunas fuentes de medios y agregar otras nuevas. Su objetivo es generar el máximo rendimiento de los ingresos de los gastos de publicidad de sus clientes.
Administración
Las agencias de publicidad en realidad pueden tener varios departamentos relacionados con la administración. Puede trabajar como secretaria o recepcionista en la administración. Si tiene experiencia en contabilidad, podría trabajar en cuentas por pagar, cuentas por cobrar o nómina. El departamento de cuentas por pagar rastrea el dinero que la agencia de publicidad le debe. Un ejemplo sería proveedores externos como limpiadores de oficina. Las cuentas por cobrar envían facturas a los clientes y cobran los pagos. Si trabaja en nómina, se asegura de que sus compañeros de trabajo reciban el pago a tiempo.
