Seguimiento de una transferencia de MoneyGram en línea
MoneyGram es un método simple y seguro para enviar efectivo, pero si está planificando una transferencia, es importante conocer los aspectos básicos sobre cómo realizar un seguimiento adecuado de su transacción y asegurarse de que haya sido recogida. Afortunadamente, cualquier transferencia puede ser rastreada en línea con relativa facilidad. Al seguir estos sencillos pasos, podrá determinar en cualquier momento cuál es el estado de su transferencia.
Ingrese a su cuenta
Para iniciar sesión correctamente, simplemente vaya a MoneyGram.com. Una vez que esté dentro del sitio web, busque el enlace en la parte superior derecha que dice "Iniciar sesión". Después de hacer clic en él, ingrese su nombre de usuario y contraseña únicos para acceder a toda la información de su transacción. Si no ha iniciado su Moneygram transfiera todavía y no tiene una cuenta actualmente, la creará automáticamente durante el proceso de transferencia.
Encuentra la pantalla Mi cuenta
Bajo esta pantalla, puede buscar en "Actividad reciente" cualquier transferencia de dinero de MoneyGram que ya haya enviado a través del sistema. Puede hacerlo fácilmente buscando la fecha en la que se realizó la transferencia, seguido del nombre del destinatario. Una vez que haga clic en el nombre correcto, podrá ver la pantalla única del historial de transacciones correspondiente a esa persona.
Encuentra el número de referencia correcto
Recuerde que si ha enviado más de una transferencia de dinero de MoneyGram al mismo destinatario en el pasado, verá cada una de las transferencias enumeradas en el historial de transacciones. Para encontrar fácilmente el correcto, deberá encontrar el número de confirmación del recibo de la transacción o el talón y luego hacerlo coincidir con el mismo número en la pantalla de la computadora. Una vez que haya identificado la transacción correcta, puede encontrar información más detallada en la sección "estado".
Sepa lo que significa cada estado
Una vez que esté en la sección de estado, notará uno de los varios descriptores de estado que indican la progresión real de su transferencia de dinero. "Pendiente" es lo que generalmente aparece justo después de iniciar la transferencia e indica que la fuente de financiamiento para la transferencia de dinero aún se está verificando para verificar su autenticidad. "En proceso" indica que la fuente de financiamiento ha sido aprobada, pero el dinero aún se está transfiriendo electrónicamente y aún no se puede retirar. Si ve las palabras "Pago completo", significa que el dinero está disponible, pero aún no se ha reclamado. Finalmente, si se ha reclamado el dinero, se mostrarán las palabras "Recogido".
Titulares de cuentas que no sean de MoneyGram
Si no tiene una cuenta en línea con MoneyGram, aún puede hacer un seguimiento de sus transacciones. Visite la página "Seguimiento de una transacción" de MoneyGram y escriba su número de autorización o referencia en el cuadro correspondiente. Luego, agregue su apellido legal en el segundo cuadro y haga clic en el botón azul "Seguir" para obtener los resultados.
