Cortar su tarjeta no cancelará su deuda.
Cuando sea el momento de cambiar lo que hay en su billetera, deberá iniciar sesión a su cuenta de tarjeta de crédito en línea Capital One®, haga clic en "más servicios de cuenta" y elija la opción "cerrar su cuenta". Las instrucciones para cerrar su cuenta aparecerán en la pantalla; sígalos para cerrar su cuenta. También puede llamar al número de servicio al cliente que se encuentra en el reverso de la tarjeta de crédito y pedirle al representante de servicio al cliente que cierre su cuenta. Tenga en cuenta, sin embargo, que una cuenta cerrada no se convierte automáticamente en inactiva. Todavía tendrá que pagar el saldo de su cuenta y hacer un poco de mantenimiento financiero para evitar problemas.
Piénselo hasta
Hay muchas buenas razones para cerrar una cuenta de tarjeta de crédito. Es posible que desee evitar una tarifa anual, o puede reconocer que tiene dificultades para controlar el gasto de su tarjeta de crédito. Si tiene un buen motivo para cerrar la cuenta, hágalo. Tenga en cuenta, sin embargo, que cerrar una cuenta de crédito mientras tiene deudas aumenta su índice de utilización de crédito y puede dañar su puntaje crediticio. Considere cuánto tiempo ha tenido la tarjeta también. Cuanto más tiempo haya tenido crédito, mejor será su puntaje de crédito. Cerrar las cuentas que ha tenido más tiempo puede acortar su historial de crédito y disminuir su puntaje de crédito. Confirme que no hará más daño que bien antes de cerrar la cuenta.
Use sus recompensas
Algunas tarjetas de crédito ofrecen puntos de recompensa que puede usar para comprar boletos de avión con descuento o para obtener devoluciones en efectivo. Capital One disuelve estos puntos cuando su cuenta se cierra. Esto puede no importar si solo has acumulado un puñado de puntos. Sin embargo, si tiene muchos puntos en el banco, utilícelos antes de cerrar su cuenta. Si no los usa, los perderá.
Detener pagos automáticos
Si mantiene un saldo en su tarjeta de crédito u olvida pagar la factura ocasionalmente, puede haber configurado un plan de pago automático con tu banco Si lo hizo, su banco le enviará automáticamente el monto de pago designado a Capital One todos los meses según lo indique. Si cierra su cuenta de Capital One, recuerde cancelar su plan de pago automático para que su banco deje de enviarle su dinero. Por supuesto, puede obtener un reembolso de los pagos en exceso que realice, pero es más fácil simplemente quedarse con su dinero.
Cambiar su tipo de pago
Los pagos automáticos realizados a Capital One no son los únicos pagos automáticos que realizará necesito parar Si usa su tarjeta de crédito de Capital One para pagar automáticamente a otros proveedores, deberá configurar un nuevo método de pago. Es posible que haya dado su información de tarjeta de crédito a proveedores de servicios de suscripción como Netflix, proveedores de servicios de Internet, publicaciones en línea y otros. A continuación, estos proveedores cargan automáticamente la tarjeta de crédito periódicamente para renovar las suscripciones. También puede tener esta información de pago almacenada en sus cuentas de compras en línea para un pedido más rápido. Si cierra su cuenta de tarjeta de crédito, deberá brindarles a estos vendedores y proveedores de servicios nueva información de tarjeta de crédito. De lo contrario, podría producirse una interrupción del servicio.
Continuar realizando pagos
Aunque su tarjeta de crédito dejará de funcionar después de cerrar su cuenta, la cuenta no se cerrará hasta que haya pagado el saldo pendiente en su totalidad . Puede cortar su tarjeta en pequeños pedazos y resolver un poco la frustración, pero su deuda no desaparece cuando lo hace la tarjeta de crédito. Si puede, pague su saldo antes de cerrar su cuenta. Si debe mantener un saldo pendiente en su tarjeta Capital One después de cerrarla, siga enviando sus pagos hasta que haya pagado cada centavo. A veces, los proveedores dejan de enviar estados de cuenta después de cerrar la cuenta. Asegúrese de seguir teniendo acceso en línea a la información de su saldo, o solicite a la empresa que le siga enviando estados de cuenta para que no olvide y pierda un pago.
Sugerencias
- Visite Capital One en línea en capitalone.com.
- Al cancelar los arreglos de pago automático o cerrar su cuenta, escriba el nombre del representante de servicio al cliente y la fecha y hora de su llamada para futuras referencias.
Advertencia
- Si Capital One realiza un cierre suave en su cuenta y permite que se apliquen los cargos, no recibirá un estado de cuenta ya que su cuenta está cerrada técnicamente, según el sitio web de The Consumerist. Para evitar esto, verifique con Capital One durante uno o dos meses después de que solicite el cierre de la cuenta para ver si tiene saldo en la cuenta. Si no supervisa la actividad de la tarjeta, puede terminar cobrando cargos por pagos atrasados y la cuenta puede enviarse a cobros.
