Los empleados encuentran más valor en la capacitación ética cuando es interactiva.
La formación ética puede parecer una pérdida de tiempo. Después de todo, la ética es la diferencia entre el bien y el mal, y aprendes todo eso en la infancia. Pero la línea entre el bien y el mal no siempre es clara, especialmente en el trabajo. La capacitación en ética tiene como objetivo mostrar a cada empleado en cada posición cómo reconocer y responder a los dilemas éticos.
objetivos de entrenamiento
Los objetivos de capacitación para un programa de ética deben centrarse en alinear la cultura corporativa existente con los valores definidos de la empresa y sus obligaciones legales. Esto significa que los líderes de cumplimiento deben hacer una investigación avanzada. Pueden trabajar con recursos humanos para revisar las quejas y los resultados de las investigaciones. Las encuestas de empleados pueden ayudarles a ver dónde las percepciones generales pueden presentar riesgos para la toma de decisiones éticas. El programa de capacitación puede entonces diseñarse para enfocarse en áreas de preocupación.
Materiales de entrenamiento
El contenido de la capacitación debe ser significativo. Incluir diferentes tipos de medios mejorará la experiencia de aprendizaje. Todos tienen un estilo de aprendizaje diferente: algunos necesitan ejemplos visuales, otros responden mejor al juego de roles, otros obtienen más de los materiales de lectura descriptivos. El uso de una combinación de presentaciones, videoclips, escenarios de juego de roles y pruebas involucrará a los empleados mientras desarrollan su conocimiento y desarrollan una cultura corporativa basada en comportamientos éticos. Las grandes empresas distribuidas pueden utilizar módulos de capacitación basados en computadora a su propio ritmo como parte de un programa de capacitación. Este enfoque también se puede utilizar antes de la capacitación en el asiento para preparar a los empleados para las sesiones dirigidas por un instructor.
Entrenadores Gerentes
Si su empresa tiene capacitadores profesionales en el personal, pueden proporcionar un valioso papel como capacitadores y entrenadores para gerentes que pueden estar preparados para llevar a cabo sesiones de capacitación con sus propios miembros del personal. Los gerentes saben cómo traducir material genérico a responsabilidades laborales específicas. También deben saber que lideran con el ejemplo en todo momento, incluso cuando no están conscientes de que otros los están observando. Los empleados miran a la gerencia para orientación. Puede que no hagan preguntas, pero sí observan cómo responden sus gerentes a las situaciones, y comenzarán a modelar sus propias respuestas de manera similar. Los gerentes que se comportan éticamente desarrollarán un personal que también se comporta éticamente.
Haz que el mensaje resuene
Las sesiones de capacitación que son interactivas y atractivas ayudarán a hacer que su mensaje resuene con los empleados. Idealmente, creerán que su tiempo en la clase de entrenamiento ha sido bien aprovechado. El tamaño de las clases debe ser lo suficientemente pequeño para alentar la colaboración entre los participantes y para permitir que se formulen y respondan preguntas. Un simple conjunto de pautas que refuercen las prácticas de ética y promuevan los valores de la empresa aumentarán la conciencia sin abrumar a las personas.
