Aproximadamente el 11 por ciento de recepcionistas son recepcionistas médicos.
Las recepcionistas médicas, también conocidas como secretarias médicas, necesitan capacitación especializada para realizar tareas administrativas en un entorno de atención médica. Deben estar familiarizados con la terminología médica, los registros médicos y los procedimientos hospitalarios y de laboratorio. La mejor capacitación de recepcionista médica proporciona instrucción en estas tres áreas mientras prepara a las personas para realizar tareas administrativas básicas, como contestar teléfonos y saludar a los clientes.
Programas educativos
La forma más típica de obtener capacitación de recepcionista médica es a través de universidades comunitarias o programas escolares técnicos, de acuerdo con la Oficina de Estadísticas Laborales. Estos programas generalmente dan como resultado un certificado. Aunque la duración del programa puede variar según la escuela, la mayoría de las recepcionistas se capacita durante varios meses para aprender la terminología específica de la industria y los procedimientos de la oficina médica. El trabajo de curso comúnmente incluye instrucción en software y aplicaciones de computadora, técnicas de recepción, terminología médica, registros de pacientes, presentación médica y ética de atención médica. Un programa de certificado de recepcionista médica es la mejor y más completa opción de capacitación, ya que le brindará rápidamente las habilidades y la educación necesarias para buscar puestos de recepcionista de nivel inicial en el campo de la medicina.
Capacitación en el trabajo
La capacitación en el trabajo también puede proporcionar preparación para una carrera como recepcionista médico. La capacitación puede durar de una semana a varios meses, dependiendo del empleador. Durante este período, aprenderá sobre los procedimientos, el software y la documentación utilizados en la oficina. Como recepcionista médico, también se le informará sobre las reglas de privacidad y cómo se relacionan con la información del paciente. El entrenamiento en el trabajo puede no ser la mejor opción de entrenamiento para todos los puestos de recepcionista. Algunos empleadores prefieren contratar recepcionistas médicos con credenciales de educación universitaria o técnica.
Preparación MAAC
Las recepcionistas médicas no necesitan una licencia o certificación. Sin embargo, puede optar por obtener una Certificación de Asistente Administrativo Médico opcional otorgada por la Asociación Nacional de Profesionales de la Salud. Esta certificación, que se obtiene al pasar un examen, puede generar más oportunidades de trabajo y un aumento en el salario. Mientras se prepara para el examen, obtendrá una importante experiencia en la materia y el conocimiento especializado que necesita para trabajar como recepcionista médico. Necesita un año de experiencia laboral en una oficina médica o un certificado de una universidad o escuela técnica para tomar el examen. Estos requisitos significan que la preparación de MAAC es solo una opción de capacitación viable para nuevos graduados certificados o recepcionistas médicos actuales con experiencia mínima.
Experiencia en ocupaciones relacionadas
La experiencia en ocupaciones relacionadas puede proporcionar un entrenamiento sólido y completo para recepcionistas médicos. Ejemplos de ocupaciones relacionadas incluyen la transcripción médica y la facturación y codificación médica. Trabajar en estas profesiones le permite familiarizarse con la terminología médica, administración de registros, facturación de seguros, procedimientos de diagnóstico y otras tareas centrales para la ocupación de recepcionista médica. La finalización de un programa de certificado de un año o un título asociado de dos años generalmente se requiere para trabajar como transcriptor médico, emisor de factura o programador.
