Desactiva el disgusto de tu jefe con una disculpa.
Cuando algo sale mal en el lugar de trabajo, acudir a su empleador y disculparse por su parte en el desafortunado evento puede parecer tan arriesgado como acercarse demasiado a una guillotina, esas cosas cortan cabezas. Esto no significa, sin embargo, que debe evitar las disculpas cuando sean necesarias. Decir que lo sientes, aunque es difícil de hacer, puede recorrer un largo camino para atraer a tu empleador. En lugar de permitir que tu miedo a una decapitación figurativa te impida ofrecer tus disculpas, conviértete en un apologista magistral que puede decir que lo lamenta sin admitir las faltas.
Tiempo su disculpa correcta
Cuando te disculpas, puede ser tan importante como lo que dices, dice Frank Parnoy, autor del libro "Espera". Si sucedió algo menos que maravilloso en el trabajo, tu primer instinto puede ser ofrecer tus disculpas y sacarlas. del camino. En verdad, permitir que el polvo se asiente antes de hablar con su empleador es a menudo la mejor opción. Deje tiempo para que su empleador se calme, especialmente si es notoriamente sensata. Después de un día o dos, hable con ella y ofrezca: "Lo siento". Sin embargo, tenga cuidado de no dejar pasar demasiado tiempo; Si espera demasiado, corre el riesgo de que su disculpa abra una herida vieja y haga más daño que bien.
Centrarse en los sentimientos
En lugar de centrar su disculpa en una acción, centre sus sentimientos en torno a los sentimientos que está experimentando su jefe. Tome el consejo del experto en disculpas Taram Chansky, Ph. D., quien sugiere que ofrezca una disculpa de la siguiente manera: "Lamento que esté experimentando tanto estrés en este momento". Al presentar esta declaración de arrepentimiento a su empleador , le demuestras que estás genuinamente descontenta con su incomodidad emocional sin comentar si eres el culpable de lo que ha estresado el jefe.
Incluir un 'Lo siento'
Son solo dos palabras, no debería ser tan difícil de decir. En lugar de bailar alrededor de una disculpa, diciendo algo que no sea esta frase tan importante, deje en claro que de hecho se está disculpando con una declaración de disculpa inequívoca, sugiere Guy Winch, Ph.D., escribiendo en "Psychology Today". Simplemente escúpelo y dígale a su empleador "Lo siento" o "Me disculpo" directamente. Al hacerlo, puede dejar en claro que lo que está haciendo constituye una disculpa. Si no llega a decir "Lo siento", su disculpa, sin importar lo bien que esté de otra manera, probablemente no sea para nada.
Incluir la planificación futura
No tiene que admitir lo que hizo para decir lo que no hará en el futuro. Independientemente de si está dispuesto a admitir las malas acciones por las que se disculpa, puede establecer planes futuros que incluyan específicamente no repetir esta acción. Por ejemplo, si está diciendo que lamenta que la compañía haya perdido a un cliente recientemente, un incidente desafortunado por el cual puede o no ser culpable, puede aumentar la credibilidad de su disculpa diciendo algo como: “En el futuro, haré que el mantenimiento de los clientes sea una prioridad”. Este compromiso de su parte puede aliviar cualquier inquietud que su empleador pueda tener con respecto a su desempeño futuro.
