No ignore las amenazas de ningún tipo.
Si bien es posible que su empresa tenga implementadas muchas políticas, lo primero que debe hacer es: saber cuando alguien te amenaza en el trabajo es que no puedes ignorarlo. La ocurrencia de violencia en la sociedad en general a menudo se refleja en su lugar de trabajo. Es una realidad que puede conducir a graves consecuencias. Siga los pasos que su empresa establece para usted y haga lo que haga: haga algo.
Defínelo
Antes de informar el problema a sus superiores, defina las acciones que cree que amenazaban para que pueda relacionar claramente la experiencia. . Las amenazas pueden incluir intimidación o acecho o declaraciones verbales directas sobre lo que su compañero de trabajo le hará. (ref 1) Escriba las palabras exactas tan pronto como suceden para que no haya malentendidos sobre lo que está informando. Una amenaza puede venir en persona, en un correo electrónico o por teléfono. Define la acción y explica cómo se entregó. Mantenga copias de todo lo que tenga por escrito del perpetrador de la amenaza.
Responda adecuadamente
Nunca sabe qué hay detrás de una amenaza, por lo que lo más seguro es tomarla en serio y no hacer nada que pueda provocar la situación. La persona que hace la amenaza puede estar bromeando o puede tener algunos problemas graves de ira y está lista para explotar. Mantenga la calma y no intente discutir con la persona. (ref 2) Si respondes con enojo, puedes exacerbar el problema y ponerte en riesgo de violencia. No levante la voz, pero pida ayuda con calma, descolgando un teléfono o hablando con alguien más cercano. Aléjese de la persona que hace las amenazas hasta que se sienta lo suficientemente seguro como para obtener ayuda. Llame a la policía si siente una amenaza inmediata. (ref 3)
Informe
Una vez que haya documentado la amenaza, repórtelo inmediatamente a su supervisor. (ref 2) Asegúrese de que otros sepan sobre la situación hasta que pueda encontrar un gerente. Asegúrese de que la amenaza se tome en serio y se informe a los recursos humanos y a otras personas que puedan tomar medidas para disciplinar a la persona o pedirle que se vaya. No te preocupes por despedir a alguien. Aunque la persona que hace las amenazas no parece propensa a la violencia y no te sientes inseguro, la amenaza puede indicar una propensión a la violencia que aún no has visto en el trabajo y debe tomarse en serio. (ref 3)
Seguimiento
Si vuelve al trabajo al día siguiente y descubre que la persona fue despedida, sabe que le tomaron en serio y que la administración respalda una política de no tolerancia para las amenazas a los compañeros de trabajo. Sin embargo, si la persona aún está en el trabajo, es posible que deba realizar informes adicionales en la cadena de mando, especialmente si aún se siente inseguro. Continúe documentando cualquier comentario u otra acción que considere inapropiada y amenazante, y solicite que la reasignen. Reporte el incidente a los recursos humanos. Pida revisar las políticas de la compañía con respecto a las amenazas en el lugar de trabajo para asegurarse de que su gerente haya seguido el procedimiento. La persona que lo amenazó puede disculparse y tomar su disciplina con gracia, momento en el que puede optar por perdonarla, pero continúe vigilando su espalda y documentando comentarios cuestionables o acciones que pueden constituir una venganza o acoso continuo. Obtenga un abogado si la situación no se resuelve. (ref 3)
