Llame a la línea de servicio al cliente de Green Dot para consultar su saldo.
Green Dot proporciona tarjetas de débito prepagas asociadas con las marcas Visa y MasterCard. Las tarjetas Green Dot se pueden comprar con un monto establecido existente o se pueden usar como tarjetas de débito recargables que permiten a los clientes agregar fondos según sea necesario. Debido a que las tarjetas Green Dot son prepagas, las compras se cargan directamente del saldo de la tarjeta y no hay una línea de crédito relacionada con el uso de la misma. Debido a que los retiros y compras en cajeros automáticos se cargan directamente, el control regular del saldo de su tarjeta Green Dot, ya sea por Internet o por teléfono, le permitirá evitar que su tarjeta se rechace debido a fondos insuficientes.
Internet
Inicie sesión en mygreendot.com /greendot/.
Ubique el área de "inicio de sesión de la cuenta" en la esquina superior derecha de la página. Ingrese su identificación de usuario y contraseña en estos campos.
Cree una contraseña si es la primera vez que inicia sesión en su cuenta de Green Dot en línea. Al elegir una contraseña, elija una que sea lo suficientemente compleja como para proteger el acceso de su cuenta, pero que recordará. Por ejemplo, su contraseña puede ser una combinación del nombre de su mascota, con la primera letra en mayúscula, seguida de un número significativo, como el aniversario de su boda.
La cantidad de su tarjeta Green Dot se mostrará en la página siguiente una vez que inicie sesión.
Teléfono
Llame al servicio de atención al cliente de Green Dot al 866-795-7597 para una consulta de saldo. Tenga a mano el número de tarjeta y la fecha de vencimiento.
Para recibir mensajes de texto sobre el saldo de su tarjeta, regístrese en el sitio web de Green Dot para configurar las capacidades de mensajes de texto con la compañía. Una vez registrado, podrá enviar un mensaje de texto a Green Dot cuando desee verificar el monto de su tarjeta y recibir un mensaje de texto que muestre el saldo restante.
Inicie sesión en su cuenta Green Dot y haga clic en el enlace "Solicitar alertas de cuenta" mensajes automáticos con su saldo de tarjeta actualizado enviado a su teléfono regularmente. Al configurar esta función, puede solicitar que estas alertas automáticas también se le envíen por correo electrónico.
