Los empleados pueden perder motivación como resultado de una comunicación negativa.
Hacemos nuestro mejor trabajo en entornos que promueven el entusiasmo y nos motivan a lograr nuestros objetivos y metas . La comunicación positiva es un signo de un ambiente de trabajo positivo, mientras que la comunicación negativa puede descarrilarnos rápidamente. La comunicación negativa en el lugar de trabajo representa una disminución en el rendimiento, el entusiasmo y la creatividad de los empleados. Las enfermedades desencadenadas por el estrés resultante pueden tener un mayor impacto en la organización a través del ausentismo. Todas estas repercusiones se traducen en pérdidas de rendimiento y rendimiento para las empresas que permiten que continúe la comunicación negativa.
Liderar con el ejemplo
Las organizaciones pueden evitar las pérdidas financieras asociadas con la comunicación negativa seleccionando y desarrollando líderes que proporcionen comentarios constructivos y saludables. Dichos líderes fomentan comportamientos positivos en los empleados y tienen la capacidad de formar una fuerza de trabajo cohesionada. Por el contrario, un líder con un estilo de comunicación tóxico que degrada públicamente a los empleados señala a otros miembros del equipo que tanto el estilo de liderazgo como el comportamiento son aceptables. Una vez que un comportamiento es reconocido como aceptable en una organización, se filtra en la cultura corporativa, y una vez que cualquier comportamiento se convierte en parte de la cultura corporativa, cualquier intento de cambiarlo se convierte en una empresa masiva. Los líderes realmente lideran con el ejemplo.
Productividad y Precisión en el Lugar de Trabajo
La productividad en el lugar de trabajo depende del compromiso activo de los empleados. La comunicación negativa, ya sea de superiores o compañeros, puede llevar rápidamente a la desconexión. Los empleados pueden experimentar estrés debido a la situación, lo que puede afectar su atención a los detalles y ponerlos en riesgo de cometer errores. Los empleados que experimentan negatividad tienden a centrarse en cómo eliminar o evitar la fuente del problema a expensas de pensar activamente sobre sus responsabilidades laborales. En los negocios, el resultado puede significar pérdidas financieras. En el cuidado de la salud, las consecuencias pueden ser potencialmente mortales.
Cultura en el lugar de trabajo
La cultura de un lugar de trabajo representa sus normas de comportamiento. La comunicación positiva genera resultados positivos y sirve como una fuente de motivación y creatividad. Lo contrario también es cierto. La negatividad generada por cualquier empleado puede tener un efecto negativo en la cultura del lugar de trabajo. Si los líderes no toman medidas para evitar que se repita, otros líderes y empleados verán el comportamiento negativo como aceptable. Algunos incluso comenzarán a exhibir los mismos comportamientos. Las organizaciones no pueden permitir que ese comportamiento prolifere. El progreso hacia las metas y los objetivos se detendrá a medida que se dirija la atención hacia los conflictos.
Costos laborales
El empleado que recibe la comunicación negativa no es el único que perderá la concentración y sentirá estrés. Cualquiera que sea testigo lo experimenta. En casos extremos, los empleados bajo estrés podrían enfrentar problemas de salud que requieren que tomen licencias extendidas. Las cargas de trabajo deben redistribuirse a otros colegas o mano de obra subcontratada. Los colegas que asumen la carga extra podrían ver sufrir su trabajo habitual y sentir la necesidad de trabajar más horas, lo que a la compañía le cuesta más horas extras o incluso un ausentismo adicional a medida que los trabajadores comienzan a verse afectados por el estrés. En última instancia, las empresas podrían enfrentar un alto grado de rotación de empleados a medida que los empleados se vayan para escapar del problema.
