Acerca De Los Departamentos De Recursos Humanos Que Tratan Con Los Acosadores Del Lugar De Trabajo

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Muchos departamentos de recursos humanos se están dando cuenta de que los acosadores no son solo una preocupación en el patio de recreo.

Si pensaste que superaste la intimidación cuando saliste del patio de recreo, piensa otra vez: los agresores en el lugar de trabajo son casi tan comunes como los agresores en el patio de recreo y tan destructivos. Si bien muchos departamentos de recursos humanos (RR.HH.) han sido lentos para abordar el problema de la intimidación en el lugar de trabajo, algunas organizaciones se ocupan de los agresores de forma proactiva, centrándose en la prevención y los informes.

Un problema real

Los departamentos de recursos humanos que esperan que el problema de la intimidación en el lugar de trabajo simplemente desaparezca se están engañando a sí mismos. Debido a las crecientes preocupaciones sobre la responsabilidad laboral, "Insurance Journal" citó un estudio de la 2011 Society for Human Resource Management que encontró que la mitad de los encuestados entrevistados informaron casos de acoso en su lugar de trabajo. El mismo estudio encontró que alrededor de una cuarta parte de los profesionales de recursos humanos informaron haber sido intimidados.

Mala economía = intimidación

Una de las tendencias más perturbadoras en la intimidación en el lugar de trabajo es el efecto que puede tener una mala economía en los entornos laborales hostiles. Cuando los empleos son escasos, los empleados a menudo sienten la presión de un aumento en la carga de trabajo, menos compañeros de trabajo y oportunidades casi inexistentes de dejar una situación de empleo incómoda para un mejor lugar de trabajo. Es un entorno donde el bullying en el lugar de trabajo florece y los departamentos de recursos humanos están comenzando a darse cuenta.

Los primeros en adoptar

Los empleadores de los gobiernos estatales, casi siempre a la vanguardia de la formulación de políticas en el lugar de trabajo, han hecho las mayores incursiones para tratar de manera proactiva con el acoso laboral. Más de una docena de estados de los EE. UU. Han debatido leyes contra la intimidación en el pasado reciente que protegerían a los empleados contra entornos laborales hostiles o abusivos, mientras que muchos han dado un paso más y adoptaron políticas que prohíben el acoso laboral en las agencias gubernamentales estatales. No es sorprendente que muchas universidades estatales, universidades y escuelas públicas de los EE. UU., La mayoría de las cuales ya tienen políticas contra el acoso escolar para los estudiantes, también hayan adoptado políticas que protegen a los empleados.

Soluciones Proactivas

Estos adoptadores tempranos de las políticas de Recursos Humanos contra la intimidación han intentado, en su mayor parte, definir los comportamientos de acoso, crear formas para que los empleados informen sobre estos comportamientos y encontrar soluciones para responder a los informes.

Definir la intimidación puede ser la parte más difícil de la ecuación cuando los departamentos de recursos humanos trabajan para crear una política contra la intimidación. Algunos de los comportamientos más frecuentes citados incluyen el uso de lenguaje abusivo u ofensivo, acciones que asustan, degradan o menosprecian a los demás, bromas o bromas prácticas, asalto físico o acciones amenazantes.

Cuando el agresor es el jefe, la mayoría de las políticas definen el hostigamiento como hacer demandas irrazonables, asignar un trabajo que está más allá del nivel de habilidad de un empleado, o aislar y aislar deliberadamente a un empleado para un tratamiento injusto.

Si bien algunas políticas de recursos humanos son políticas de "tolerancia cero", que hacen que la intimidación sea un delito sujeto a despido, otras permiten que los incidentes de intimidación se evalúen por la gravedad de la ofensa y posiblemente se traten de forma disciplinaria.